在现代化城市的进程中，小区作为城市居民生活的基本单元，物业管理的好坏直接关系到业主生活的品质。物业管理的工作效力和服务态度对业主构建和谐宜居的生活环境，有着不可替代的作用。中海润泽园物业就像一位无声的守护者，用贴心的服务和专业的管理，为业主编织着一幅幅美好的生活画卷。

清晨，当第一缕阳光洒向小区花圃，中海润泽园的保洁人员就巳开始一天的环境保洁。他们认真清扫每一条道路，擦拭每一处公共设施，无论是寒冻腊月，还是暑热三伏；无论是刮风下雨，还是烈日高悬，他们一日不停，做好小区的保洁工作。

他们还定期为业主开展便民服务，冲地毯，洗纱窗，磨刀剪，清须理发，测量血压，用双手为业主们打造出一个整洁干净，清新舒适的居住环境。他们特别注重小区的绿化维护，对苗木花卉按时合理地修剪，拔草，洒药，施肥，让业主们出户如同入园，散步绿叶随影。

安保团队是小区的忠诚卫士。他们个个身姿挺拔，步履矫健，从门禁管理到车辆进出引导，严谨细致，不放过任何一亇细节。全天24小时不间断地在小区每亇角落巡逻打卡，从突发事件的应急处理到日常安全的隐患排查，都有应案和备案，按规施法，从容不迫；全小区的安保视屏，专人值守，筑牢安全防线，让业主安居乐业，安居无忧。

安保门岗还加强对业主的熟悉和互动，见业主搬重物插手帮一手，谁家有喜事贺一贺，婚庆乔迁送祝福，独居老人送问候，努力把安保工作做深做细。

小区的物业维修班是业主舒适和便利的幕后守护者。无论是小区的水电故障，还是房屋维修；无论是路灯管理还是设施维护，他们总是第一时间出现在现场，用其专业技能和敬业精神诠释着责任和担当。

他们个个都像是万能的工匠，小区的门窗损坏，墙壁渗漏，电气短路，管道堵塞…他们都能凭借着自己丰富的实践经验和精湛的技术，将其一一化解，恢复正常。他们还注重在维修过程中和业主交流沟通，倾听业主的想法和意见，尽最大的努力让业主满意，为业主的日常生活保驾护航。

物业的小区管家，是业主的贴心知己。她们总是面带微笑，热情接听每一亇电话，耐心解答业主们每一亇问题。无论是报修服务，还是业主的其它意见，都能一一协调处理，力求做到高效，周到。

一期九栋有位业主，人在外地，房屋交付后难以调试地暖燃气。一期的管家知道情况后，主动帮助业主到燃气公司开通燃气，去业主家中调试锅炉和地暖，并在第一时间把情况反馈给外地业主，与其及时地保持通信联系。这位管家的周到服务，让这位人在外地的业主十分满意，深表感谢。

中海润泽园物业还十分注重小区的文化建设，积极组织开展各类丰富多彩的亲民活动。端午节包粽子，送艾叶；六一节做花环，开展亲子活动；重阳节组织老人去外地旅游：市文广集团来演出，发动业主积极参加，展示其艺术风采；每逢佳节庆典，小区张灯结彩，处处弥漫着欢乐的节日气氛。

中海润泽园物业还在物业服务品质的上下功夫。他们将电梯墙面定时更新各类门贴，如：外出关水关电关门关煤气；注意安全，早点回家；卧床禁止抽烟；邻里互敬互爱…让电梯变得有趣味，让轿厢变得有温暖。

中海润泽园物业的这些做法不仅增进了业主之间的交流与互动，也让小区变成了一个温情和谐的大家庭。正如一期十七栋唐业主在表扬信上所说，我们入住中海的体会是：星级管理质量，贴心周到服务，温馨完美家园，宾至如归的体验。

党的领导在中海物业的管理工作中始终是核心的力量。润泽园党支部秉承“凝聚红色基因，凝聚蓝色力量，推动绿色发展”的理念，开展创建“悦邻红五心"品牌的优质服务活动。从“安心，放心，暖心，贴心，舒心"五亇方面，积极推进物业管理，打造五星品质，关注业主需求，努力为其提供优质的服务。

他们倾听业主心声，走进业主家中，与老年业主话家常；他们逢年过节，放弃休息，为业主送上节日祝福；他们打造“一公里生活服务圈”，按业主需求对各设施，提供检查服务；他们组织跳蚤市埸，播放露天电影，充实小区活动，提升业主居住的幸福感和参与感。

经过五年多的服务管理，终于在2023年赢得了98%的业主滿意率，位于南京中海32家物业管理处，业主滿意度的最高端。他们还获得省级示范物业管理项目的光荣称号和镇江市物业管理单位"镇江好人”的荣誉。支部书记徐靓也荣获中海物业“红色物业•一核多元”优秀共产党员的光荣称号。

中海润泽园物业一班人，在徐靓经理的带领下，怀着“物有所依"，“业有所托"的服务理念，兢兢业业，勤勤恳恳地做好小区的物业管理，用心呵护业主的日常生活。自中海润泽园物业管理处成立至今，获得各级先进单位的奖牌和多面奖旗。尤为可贺的是，中海物业还收到业主赠送的八十余面锦旗和上百封业主表扬信。 

在城市的经纬脉络中，中海润泽园物业秉持初心，用智慧提升服务，用创新完善管理，力求让业主感受到，他们始终如一的关怀与陪伴。他们以品质为丝线，编织着多彩的生活绵缎；以和谐为画笔，续写着更多更美的新篇章。

中海物业善谋筹，

业润小区细处求。

情暖千家凝厚意，

相伴万户度春秋。