无锡红豆物业有限公司于2003年5月15日注册并领取营业执照，2012年由无锡市住房保障局和房产管理局批准为二级物业管理资质，因管理、经营业绩等方面比较完善、优秀，目前负责红豆集团内所有子公司工厂及江苏红豆国际发展有限公司房地产公司的物业管理，现管理面积已达300多万平米，2004年7月，物业公司组建前期介入，通过交接验收，按工作要求建立了物业总部、分管物业公司部、人力行政中心、财务管理部、工程技术中心、营运管理部，按岗位制定了各项规章制度、工作流程、岗位职责、要求各类人员持证上岗，组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法，组织人员参加建设部的企业经理、市物业管理处部门经理、管理人员的上岗培训、组织安全护卫部参加专业培训，并领取相对应的上岗证。这些年，在上级主管领导的关心下，无锡红豆物业有限公司以《国家物业管理条例》、《省物业管理条例》为指导，开展承诺服务，坚持“安全、优质、规范、方便”为质量方针、“持续超越我们的顾客不断增长的期望”为质量目标、“红豆物业，贴心服务每一天”的宗旨，在“物业服务上台阶，物业管理创品牌”上下功夫，公开承诺服务宗旨，公布服务监督电话，员工持证上岗，文明礼貌服务，卫生保洁全天候，保安24小时值班。2005年7月在市物管理处的支持下，分别成立了红豆花园业主委员会和镇江香江花城业主委员会，各公司主动接受业主委员会的合理监督，及时向业主委员会请示汇报工作，每年两次公布物业管理收入和支出、维修基金收支账目，让业主明明白白消费。按季度向业主回访并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。在日常工作中我们坚持融管理于服务之中，我们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。

几年来，在各业主管理委员会和各业主的支持配合下，企业全体员工共同努力，完善规范、增强素质、自我加压、勤奋工作，企业得到长足的发展。企业各项经济指标完成较好，物业管理费收缴率达95%，业主报修处理及时率达100%，业主满意率达95%，在管项目多次荣获获市物业管理优秀小区、全省城市物业管理优秀住宅小区等称号。 

随着人民生活的不断提高，业主的服务需求会不断增加，对服务质量的要求也会越来越高。我们有信心有决心加倍努力，牢记“没有最好，只有更好”，不断增加员工素质，练好内功，完善考核，把业主的满意不满意作为检验工作标准，认真贯彻执行国家物业管理条例，走规范之路，不断改革创新参与市场竞争，为全市物业管理工作的发展做出更大的努力！